Carlosmdh

Questions fréquemment posées sur le GA4

Depuis l'annonce de la sortie de Google Analytics 4, les doutes sur cette nouvelle version sont nombreux.

Je vais rassembler ces questions ici. Aussi, si vous en avez, vous pouvez me les laisser en m'envoyant le formulaire en bas, je vous répondrai par mail et publierai la réponse dans cet article.

Je vais rassembler ces questions ici. Aussi, si vous en avez, vous pouvez me les laisser en m'envoyant le formulaire en bas, je vous répondrai par mail et publierai la réponse dans cet article.

Jorge – ¡Hola! Quiero rastrear el número de sesiones previas de una persona que luego realiza un evento/conversión. En mi caso tengo un formulario para captar leads en una landing. Quiero saber cuántas veces una persona navega en la landing antes de completar el form.
¿Se te ocurre alguna manera de revisar este dato?
Sería ideal encontrar la manera de hacerlo con las personas que ya han rellenado el formulario para tener una visión más acertada.

Gracias 😀

Bonjour Jorge.

Voyons, il n'est pas possible, au départ, de connaître la personne qui a rempli un formulaire et le nombre de fois qu'elle a visité la page avant de remplir le formulaire. Vous ne seriez en mesure de relier les points et de procéder à une identification que si les utilisateurs étaient précédemment connectés à votre site web, et dans ce cas, ce ne sera certainement pas le cas.

Luego, si lo que deseas es saber que rutas siguieron los usuarios que han completado el formulario antes de que esto ocurra, y con ello, las sesiones que realizaron antes de completarlo, eso puedes verlo en el reporte de rutas de conversión (Publicidad, Comparación de modelos y Rutas de conversión).

Enfin, il existe un moyen d'extraire l'origine d'une conversion de formulaire un à un, c'est-à-dire de savoir, formulaire par formulaire, d'où provient la session qui a déclenché cette conversion, mais cela doit être mis en œuvre, dans la plupart des cas, avec Google Tag Manager. Cela va dépendre du plugin de formulaire que vous avez mis en place sur votre site web (je suppose qu'il est fait avec WordPress).

José Luis – Buenas, tengo un ecommerce y desde Google Analytics (tanto en Universal como en GA4) no puedo medir el total de las conversiones que llegan a través de Woocommerce, hay días que se deja sin medir el 25% y otros el 40% sin seguir ningún tipo de patrón (país, método de pago…) en estas compras que no mide.

¿Tienes idea de que podría deberse este problema y si tiene solución?

Bonjour José Luis.

Il peut se passer beaucoup de choses. En voici quelques-unes que vous pouvez examiner.

La première chose est que tous les utilisateurs n'acceptent pas les cookies, je ne sais pas si vous avez mis en place un système de contrôle, mais c'est une possibilité.

Cela peut également dépendre de la manière dont vous implémentez la couche de données et avec quel plugin (j'ai lu que vous en aviez un).

En un principio hay cambios en los eventos de Universal y los de GA4 en relación al Comercio Electrónico avanzado. En este artículo puedes ver las recomendaciones de Google para migrar la implementación de EEC desde Universal a GA4.

Comme vous pouvez le lire au début de l'article, les noms de certains paramètres et événements du commerce électronique ont changé dans les propriétés de Google Analytics 4. Quant au plugin, le seul qui, à mon avis, fonctionne correctement avec les deux versions est Pixel Tour Site. Je dis "je pense" parce que je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester. De plus, j'ai bien peur que ce soit avec la version Pro, qui est payante :((((.

A continuación tienes el vídeo en el que hablan de ello. Multiple Google Analytics properties on WordPress and WooCommerce: the old UA and the new GA4

Enfin, Google Analytics est un système de mesure très puissant, mais il n'est pas infaillible. Il se peut qu'il ne collecte pas 100 % des données ou, même s'il le fait, qu'il applique un échantillonnage et/ou, maintenant dans GA4, des seuils de données. Assurez-vous que cela ne se produit pas.

Leticia – ¿Cómo puedo configurar el script de inserción de gtag.js para que no te instale ningún cookie?

Mi objetivo es no utilizar un banner para el aviso de cookies, ya que en mis páginas web solo se utilizarían cookies técnicas de WordPress y esto me evita utilizar un plugin de Cookie Consent.

Muchas gracias,

Buenos días Leticia,
Uff la verdad es que presentas un tema que ahora mismo genera mucha polémica y dudas sobre cómo se va a resolver. De entrada si te comento algo, en la actualidad no vas a poder, o no deberías, renunciar al plugin de gestión de cookies.

GA3 et GA4 peuvent tous deux collecter des données sans cookies, mais vous perdrez certaines informations ou fonctions si vous n'acceptez pas les cookies.

Je vois que vous utilisez la balise gtag.js pour mettre en œuvre Google Analytics. Si c'est le cas, voici comment vous devez le modifier pour mettre en œuvre ce que Google appelle le mode Consentement. Mais n'oubliez pas que vous devrez le faire pour chaque propriété que vous implémentez dans gtag.js.

En este artículo => https://developers.google.com/tag-platform/devguides/consent te explica cómo implementar la etiqueta. Vas a tener que hacerlo desde tu plugin de gestión de cookies y tendrás que adaptar la segunda parte, la que te pongo a continuación, según el plugin de gestión de cookies que uses.

<!-- Update this section based on your business requirements. -->
<script>
  function consentGranted() {
    gtag('consent', 'update', {
      'ad_storage': 'granted'
    });
  }
</script>
<body>
  ...
  <button onclick="consentGranted">Yes</button>
  ...
</body>

Ici, ce que vous faites est d'ajouter un bouton dans le corps pour faire la mise à niveau, c'est la partie que vous devez intégrer avec votre plugin de cookies pour être en mesure de le résoudre. Dites-moi quel plugin vous utilisez et je vous dirai comment faire.

Toutefois, comme je l'ai mentionné au début, il s'agit d'une version bêta de Google.

Ana – Hola Carlos, en primer lugar, gracias por tu artículo porque es muy gráfico y muy claro.
Lo he seguido para mover una propiedad de una cuenta a otra de la organización, pero no me deja, me dice lo siguiente:
«Esta propiedad forma parte de una vinculación entre una propiedad Universal Analytics y una propiedad Google Analytics 4, por lo que no se puede trasladar».

Cela se produit lorsque la propriété que vous voulez déplacer, je ne sais pas si c'est Universal ou GA4, est liée à l'autre.

Vous devez rompre le lien et ensuite déplacer le compte.

Supongo que querrás mover ambas, así que primero desvincula ambas cuentas, luego muévelas y por último, vuelve a vincularlas en la nueva cuenta.

Aquí puedes ver como conectarlas https://carlosmdh.es/tutoriales/como-conectar-ga4-a-universal-analytics/

Si es sobre tu web https://iulamj.com/ veo que únicamente está implementada la propiedad de Universal, por lo que es muy probable que la de Google Analytics 4 no esté recogiendo datos.

Si c'est le cas, dissociez les propriétés et déplacez celle du GA3. Dans le nouveau compte, vous pouvez créer une nouvelle propriété, j'insiste si la propriété actuelle ne collecte pas de données.

Por último, no te recomiendo que tengas ambas propiedades vinculadas, lo mejor es tenerlas implementadas en paralelo pero independientes, bien implementando ambas etiquetas con Google Tag Manager bien con el fragmento de código ga.js.

Vous pouvez voir comment le faire dans ces deux articles :

https://carlosmdh.es/tutoriales/como-instalar-ga4-google-tag-manager/

https://carlosmdh.es/preguntas-frecuentes-sobre-ga4/

carlosmdh – ¿Es imprescindible que tenga una aplicación para crear una propiedad de Google Analytics 4?

Non, il n'est pas obligatoire d'avoir une application pour créer une propriété GA4.

Si vous avez un site web qui doit faire l'objet d'un suivi, vous pouvez sélectionner "Ajouter un flux web" comme flux de données.

Teresa – Si cambio el dominio en la propiedad que tengo creada, ¿no desaparecerán los datos de antes? Es que como la web es la misma pero he cambiado el dominio, no quiero perder el histórico.
A Search Console ya le he dicho que el dominio antiguo A es ahora B, pero me falta solucionar el tema de Analytics y GTM.

Non, vous ne perdez pas les données que vous avez collectées.

Si vous ajoutez la même propriété au nouveau domaine, vous obtiendrez une continuité dans les données, mais, comme je l'ai dit, vous devrez vérifier les cibles et les autres éléments que vous avez personnalisés, par exemple les filtres, pour vous assurer qu'ils n'incluent aucune référence à l'ancien hôte web.

Si, como comentas, usas GTM para inyectar el ID de seguimiento de Google Analytics, bastará con agregar el fragmento de código de Google Tag Manager a tu nueva web. Tienes el snippet para hacerlo mediante un mu-plugin tanto par añadir Google Tag Manager a WordPress como para añadir Google Tag Manager a Genesis.

Teresa – Si conservo el ID de G3 (anterior) y creo otra propiedad para G4, ¿tendré  que incluir 2 IDs en  la web / GTM?

Bien sûr, vous devrez inclure les deux ID, à moins que vous n'utilisiez le snippet gtag.js inséré dans le code web, qui vous permet de connecter les deux propriétés, mais je ne le recommande pas, car si vous avez des événements créés dans GA3, il n'est pas garanti qu'ils fonctionnent correctement dans GA4.

Donc la meilleure chose à faire est de mettre les deux identifiants.

  1. Si vous utilisez le snippet gtag.js, vous devrez inclure une ligne supplémentaire :
<-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXXXXX-Y"><script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'UA-XXXXXXXXX-Y');
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
  1. Si vous utilisez un plugin, il faudrait voir comment implémenter les deux ID.
  2. Si c'est un plugin RGPD il suffit de mettre le gtag.js comme je vous l'ai dit au point 1.
  3. Y mi recomendación: Google Tag Manager​ y usar las etiquetas de Google Analytics: Universal Analytics y Google Analytics: Configuración de GA4​.
Teresa –Si tienes una propiedad de Universal Analytics para un dominio A de una web y cambias el dominio de esa web por un dominio B, ¿se puede seguir usando la misma propiedad de alguna forma para no perder los datos, ya que en realidad se trata de una continuidad del mismo sitio? ¿Hay que crear una propiedad nueva en Analytics 4?

Il n'y aurait aucun problème pour continuer à utiliser une propriété créée précédemment sur le nouveau site web. Il est seulement conseillé de changer le domaine de la propriété.

Bien sûr, si vous avez configuré des cibles ou si vous mesurez un événement spécial, vous devrez vérifier la configuration.

En cuanto a crear una propiedad de Google Analytics 4 no es obligatorio, pero sí recomendable, para que vaya recogiendo datos desde ahora.

carlosmdh – ¿Cómo agrego GA4 a mi web?

Si ya tienes una cuenta de Google Analytics, simplemente ve al apartado de administración y haz clic en el botón de crear una propiedad. Si no tienes cuenta de Google Analytics, crea una.

Quoi qu'il en soit, GA4 sera l'option par défaut lorsque vous créerez un nouveau compte.

Google en principio recomienda que implementes el código JavaScript de Google Analytics, el famoso gtag.js. Pero yo te recomiendo que implementes el ID de seguimiento vía Google Tag Manager, que te va a portar más flexibilidad.

Recuerda de todas maneras que todavía puedes crear una propiedad de Universal Analytics.

Mariano Pérez – ¿Existen plantillas para configurar tu propiedad de GA4 según el tipo de Web que tengas?

En fait, ils n'existent pas en tant que tels, mais il existe une liste d'événements recommandés qui peuvent être configurés et mesurés, à la fois de manière générique, comme lorsqu'un utilisateur se connecte ou partage du contenu de votre site web, et par marchés verticaux.

Dans ce deuxième cas, Google a créé une liste pour quatre types de secteurs verticaux :

carlosmdh – ¿Cómo puedo implementar los IDs de seguimiento de Universal Analytics y GA4 con la etiqueta gtag.js que me da por defecto Analytics? ¿Pongo dos veces la etiqueta? (una por cada propiedad).

No, no es necesario agregar dos etiquetas, en una única etiqueta puedes incluir ambos IDs de seguimiento añadiendo una línea para cada propiedad. Ya hablé de ello en la WordCamp Las Palmas de Gran Canaria de 2019.

Si vous voulez voir à quoi ressemble le script, le voici. Vous devez remplacer UA-XXXXXXXXXXXXXXX-Y et G-XXXXXXXXXXXXXXXX par vos identifiants de suivi Universal et GA4 respectivement.

<-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-XXXXXXXXX-Y"><script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'UA-XXXXXXXXX-Y');
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
carlosmdh – ¿Qué pasa con el RGPD? ¿Puedo implementar el código de seguimiento de Analytics en Google Tag Manager y cumplir con el RGPD?

Bien sûr que vous pouvez. Vous pouvez mettre en œuvre le code de suivi de Google Analytics, quelle que soit sa version, et d'autres outils de mesure de Google Tag Manager, tout en respectant le RGPD.

Te dejo un fantástico artículo que escribió Itxaso Jocano en el que explica «Cómo configurar el Consent Mode de Google para cumplir con la Ley de Cookies en WordPress».

carlosmdh -¿Puedo crear todavía una nueva propiedad de Universal Analytics?

Si. Cuando vayas a crear una nueva propiedad de Analytics, puedes elegir sólo crear una propiedad de GA4, crear una propiedad de GA4 y una propiedad de Universal Analytics o solo crear una propiedad de Universal.

carlosmdh -¿Mis datos de Universal Analytics van a desaparecer?

No sé de dónde ha salido ese bulo. Actualmente, según BuiltWith, hay casi veinte millones y medio de sitios que usan Universal, mientras que Google Analytics 4 está implementado únicamente en 1.3 millones de sitios en todo el mundo. Por si esto no te deja tranquilo, la versión anterior Classic Analytics todavía cuenta con casi siete millones de instalaciones activas.

carlosmdh -¿Y si tengo el script de seguimiento de Analytics implementado directamente en la web, bien porque lo tengo «hardcodeado», bien porque lo tengo implementado con un plugin?

Eh bien voici deux remarques : 1. ce n'est pas une bonne idée d'avoir le script " en dur " dans le template de l'entête de votre thème WordPress, c'est une très mauvaise idée. 2. si vous utilisez un plugin qui n'en est pas un pour couvrir la conformité RGPD, peut-être que ce n'est pas une bonne idée non plus, mais dans ce cas j'ai peu d'expérience, et je ne pense pas en avoir à l'avenir.

Je vous recommande d'utiliser Google Tag Manager pour mettre en œuvre Google Analytics (peu importe qu'il s'agisse de GA3 ou GA4). Pour deux raisons :

  • Google Tag Manager est un outil flexible permettant de mettre en œuvre des balises de marketing ou d'analyse basées sur JavaScript.
  • Dans le cas particulier du GA4, l'intégration avec cet outil et la facilité de mise en œuvre des événements qu'il offre en font un outil idéal pour ne pas se casser la tête.

Si tienes insertado tu código JavaScript gtag.js y te he convencido, lo que deberás hacer primero es eliminarlo e implementar la etiqueta de GTM. Puedes ver como hacerlo en el artículo que te he enlazado en este párrafo. Si tienes WordPress claro.

Una vez hecho esto, puedes ver como implementar GA4 con Google Tag Manager en este otro tutorial.

carlosmdh – Si ya uso Google Tag Manager y tengo creada la etiqueta de Universal Analytics ¿Debería crear un nuevo contenedor para implementar la etiqueta de GA4?

Absolument NON, ce n'est pas nécessaire.

GA4 tiene plantillas de etiquetas propias dentro de Google Tag Manager (Google Analytics: configuración de GA4 y Google Analytics: Eventos de GA4) y pueden convivir correctamente las etiquetas de GA3 y GA4.

carlosmdh – ¿Qué hago si ya tengo instalado Universal Analytics (AKA GA3)?

Puedes ahondar en los diferentes escenarios en este artículo que publique hace unos días «Cuándo debería actualizar a Google Analytics 4». Pero tal y cómo lo veo, estoy hablando a finales de mayo de 2021, personalmente te recomendaría que mantengas tu propiedad de Universal Analytics a la vez que implementas GA4, al menos durante todo el año 2021. Quizás a principio de 2022 mi recomendación sea otra.

Cette page va s'enrichir au fil du temps, je vous encourage à me laisser vos questions dans le formulaire ci-dessous.