En el anterior artículo hablamos sobre cómo construir informes en la interfaz de informes online.
Pues bien, además, Google Analytics nos permite crear informes y cuadros de mando a través de sus APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) de informes mediante las cuales vamos a poder automatizar tareas complejas.
Actualmente, existen cinco APIs de informes:
- API de informes centrales. Que nos permite crear informes personalizados consultando dimensiones y métricas.
- API de embudos multicanal. que accede a los datos de atribución y de ruta de conversión de los usuarios.
- API de informes en tiempo real. Que accede a la actividad que se produce en un sitio Web o aplicación en tiempo real.
- API de inserción. Que permite insertar paneles en un sitio web de terceros de forma sencilla.
- API de metadatos. Que accede a la lista de dimensiones, métricas y atributos de la API.
Mediante las APIs de informes, es posible integrar los datos de GA con los datos de negocio y generar cuadros de mando personalizados que muestren información proveniente de distintas fuentes. Para ello, es necesario crear una aplicación propia o adquirir algunas de las que existen en el mercado, como por ejemplo Supermetrics Functions, o herramientas de dashboard como DataStudio, Chartio, Welovroi…
Tanto si es una aplicación propia como una de terceros, esta debe ser capaz de escribir y enviar peticiones al API de informes de Google Analytics, el cual interpretará esta solicitud y obtendrá los datos de las tablas para enviar una respuesta a la aplicación con los datos solicitados.
Cada solicitud que se envíe a la API deberá contener una información específica, tal como el ID de la vista a la que se van a solicitar los datos, una fecha de inicio y otra de finalización del informe, y las dimensiones y métricas que se desean recuperar. Dentro de esta petición se puede filtrar, segmentar y ordenar los datos que se desean obtener, de la misma manera que se hace en la interfaz online de Google Analytics.
Para entenderlo mejor, vamos a poner un ejemplo. Imaginemos que los datos obtenidos del API son una tabla con un encabezado y una lista de filas, el encabezado indicará el nombre y el tipo de dato de cada columna (dimensiones y / o métricas) mientras que cada fila incluirá los valores de las dimensiones y métricas (los encabezados) solicitados en la consulta. A partir de ahí como se presenten, depende de la programación de la aplicación que estemos manejando.
En resumen, bien porque creemos una aplicación para obtener información vía la API de informes de Analytics, para lo que tendremos que saber de programación o tener un programador cerca, con el acceso a las APIs de informes podremos automatizar y simplificar tareas complejas a la hora de generar informes que nos ayuden a comprender mejor el comportamiento de los usuarios.
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